AGB/Impressum

Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen PerroLia-Hundeschule, Rebekka Renner (im Folgenden: Hundeschule oder Autor) und Verbrauchern, die Dienstleistungen der Hundeschule wie Unterricht, Gruppen- und Kursangebote wahrnehmen (im Folgenden: Kunde alle Geschlechter). Mit der Terminvereinbarung/Anmeldung bestätigt der Kunde die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

(allgemein: Leistungen)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil. Bitte lesen Sie diese genau durch, damit es zu keinen Unklarheiten kommen kann. Für mündliche Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. 

§ 1 Leistungsbeschreibung

Welche Leistungen vertraglich zwischen der Hundeschule und dem Kunden vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen auf der Homepage bzw. der Rechnungsbeilage der Hundeschule PerroLia oder in den hierauf bezugnehmenden Angaben in den Ausschreibungen zu den verschiedenen Veranstaltungen. Die im Rechungsanhang und/oder in den Ausschreibungen enthaltenen Angaben sind bindend. Die Hundeschule PerroLia behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten Gründen zumutbare Änderungen und Abweichungen zum Inhalt und Ablauf der Beratung, des Seminars, Praktikums, Workshops oder sonstigen Veranstaltung (Leistungen) zu erklären, über die die Teilnehmer/innen auf jeden Fall vor Beginn der Leistungen informiert werden. Zudem behält sich die Hundeschule vor, auch notwendige kurzfristige und kleinere Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen bei den Kursen und Veranstaltungen vorzunehmen. Die Hundeschule ist jedoch bemüht, jede mögliche Änderung im Einvernehmen mit den Teilnehmern vorzunehmen, dem Vertragsziel möglichst nahe zu kommen und garantiert zudem, dass der Umfang der beschriebenen Leistungen erhalten bleibt. Wenn nach erfolgter Beratung einem Dritten ein Schaden durch den Teilnehmer/in oder dessen Hund/Hunden in irgendeiner Weise zugefügt wird, haftet der /die Teilnehmer/in selbst für die verursachten Schäden.

§ 2 Abschluss des Vertrages (Anmeldung)

Die Hundeschule verpflichtet sich, alle Angaben in Anmeldungen und Fragebögen strikt vertraulich zu behandeln, insbesondere die Angaben nicht an Dritte weiter zu geben. Mit dem Eingang der schriftlichen Anmeldung bei der Hundeschule kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der Hundeschule verbindlich zustande und der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung (außer bei Verhaltensberatung und Einzeltraining).

§ 3 Bezahlung

Die Kosten für Beratung und Einzelausbildung werden individuell mit jedem Kunden besprochen und gelten als verbindlich. Die Kosten für Seminare, Gruppenausbildung, Workshops und andere Veranstaltungen sind auf den jeweiligen Anmeldungen aufgeführt. Die Zahlung für die Einzelstunden der Beratung und Einzelausbildung sind von dem Kunden sofort bei Beginn der Beratungsstunde und für jede Folgestunde im Voraus zu entrichten. Für die Einzelveranstaltung gilt, dass der Vertrag mit dem ausstellen einer Anmeldung des/ der Teilnehmer/in und der Hundeschule zustande kommt, wenn nicht schriftlich eine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Die Gebühren für die Gruppenausbildung sind im Voraus oder spätestens vor Beginn der Stunde zu entrichten.  Bei Zahlungsverzug werden ohne weitere Zahlungsaufforderung die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzug Schadens behält sich die Hundeschule vor.

§ 4 Rücktritt durch den/die Teilnehmer/in

Der Kunde kann vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt von Seminaren oder einer anderen bereits beschriebenen Veranstaltung hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Veranstalter. Im Falle des Rücktritts behält sich die Hundeschule vor, ohne weiteren Nachweis pauschalen Schadens- und Aufwendungsersatz für die getroffenen Vorkehrungen, für die durch den Rücktritt erfolgenden Maßnahmen und für den entgangenen Gewinn zu verlangen. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn des jeweiligen Beratungstermins und/oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Beratungstermin erfolgt keine Rückerstattung für evtl. vorausgezahlte Entgelte, bzw. ist der Teilnehmer verpflichtet, den festgesetzten Preis für die entsprechende (nicht stattgefundene) Einzelstunde vollständig zu bezahlen. Sondervereinbarungen bedürfen der Absprache mit der Hundeschule. Bei Rücktritt ab zwei Wochen vor Beginn eines Seminars oder einer anderen bereits beschriebenen Veranstaltung und Abbruch des Seminars oder einer anderen Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung bzw. ist der gesamte Beitrag zu entrichten. Der Kunde kann bei Nichtteilnahme eine/n Ersatzteilnehmer/in stellen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften der/die Teilnehmer/in und der Dritte als Gesamtschuldner für den Veranstaltungspreis und für die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Die Hundeschule kann dem Wechsel der Person widersprechen, wenn der Dritte den besonderen Erfordernissen nicht genügt, oder es sich um einen bereits laufenden Kurs der Gruppenausbildung handelt, oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Erklärt der Kunde wegen einer schweren Erkrankung oder eines schweren Schicksalsschlages unverzüglich den Rücktritt und dokumentiert er dies durch Vorlage geeigneter Unterlagen, besteht nach einer Einzelfallprüfung durch die Hundeschule die Möglichkeit der gesamten Beitragsrückerstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen. Hierauf besteht aber kein Rechtsanspruch seitens des Zurücktretenden.

​

§ 5 Rücktritt durch die Hundeschule PerroLia

Die Hundeschule kann vom Vertrag zurücktreten:

· Ohne Einhaltung einer Frist und unter Berechnung der Stornierungskosten gem. AGB, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält, insbesondere das Ziel einer Veranstaltung oder andere Teilnehmer/innen gefährdet werden.

· Bis eine Woche vor einer Einzelveranstaltung (Seminare, Praktika, Workshops und Hundewanderungen) wenn die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wurde.

· Bei Ausfall des Kursleiters/der Kursleiterin oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Veranstaltung unzumutbar erschweren.

In den beiden letzten Fällen wird in Einvernehmen mit den Kunden möglichst schnell nach einem Ersatztermin für die Veranstaltung gesucht. 

§ 6 Haftung der Hundeschule PerroLia

Die Hundeschule haftet, für seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Soweit es sich nicht um vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden handelt, ist die Haftung auf den dreifachen Teilnahmepreis der Leistung beschränkt. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die von Dritten und/oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Hundeschule haftet nicht für Unfälle oder Erkrankungen im Zusammenhang mit Exkursionen, Besichtigungen usw. An Programmteilen wie Wanderungen, Bergbesteigungen, Baden, sportlichen Betätigungen aller Art (z. B. Fahrradtouren) sowie ähnlichen mit Risiken verbundenen Betätigungen beteiligen sich die Teilnehmer auf eigene Gefahr. Die Hundeschule haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Bankettbesuche, Ausstellungsbesuche etc.). Die Hundeschule übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden. Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen. Die Hundeschule weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass während einer Fremdbetreuung des Hundes der Versicherungsschutz eingeschränkt oder ausgeschlossen sein kann!

Kindern unter 12 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern/ des Sorgeberechtigten.

§ 7 Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen haben unverzüglich gegenüber dem Veranstalter zu erfolgen, andernfalls sind jedwede Ansprüche ausgeschlossen. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.

§ 8 Gewährleistung

Die Hundeschule weist darauf hin, dass Gewährleistungsansprüche nur geltend gemacht werden können, soweit der Kunde es nicht schuldhaft unterlassen hat, der Hundeschule einen aufgetretenen Mangel anzuzeigen. Wird die Leistung in Folge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, so ist der Kunde zur Kündigung des Vertrages berechtigt. Die Kündigung ist jedoch erst zulässig, wenn der Kunde der Hundeschule eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung gesetzt hat, wenn die Abhilfe nicht möglich ist oder diese von der Hundeschule verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse gerechtfertigt wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung. Schadensersatzansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen ist die Hundeschule berechtigt alle Angebote abzusagen. Die durch die Hundeschule abgesagten Termine geschlossener Kurse werden zu einem späteren Ersatztermin nachgeholt.

§ 9 Verjährung von Ansprüchen

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

§ 11 Vorbehalt von Berichtigungen

Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

§ 12 Gerichtsstand

Es gilt als Gerichtsstand für das Mahnverfahren, für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag oder im Zusammenhang damit sowie unter Vollkaufleuten der jeweilige Gerichtsstand des Firmensitzes der Hundeschule PerroLia.

§ 13 Inhalt des Onlineangebotes

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

§ 14 Urheber- und Kennzeichenrecht
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

§ 15 Haftungshinweis:

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt die Hundeschule keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

§ 16 Vertragsinhalt

Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Gruppen und Kurse/ Veranstaltungen und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.
Der Unterricht findet am vereinbarten Ort statt. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten, sofern nicht anders kommuniziert.

§ 17 Vertragsschluss

Einzelstunden
In den Einzelstunden bietet die Hundeschule dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule und Kunde. Die Vergütung ist per E-Banking mindestens 24h vor Start oder spätestens am Ende der Stunde in bar zu zahlen. Termine welche nicht mindestens 24h vor der Stunde schriftlich abgesagt werden, sind zahlungspflichtig und werden in Rechnung gestellt.

Offene Gruppen
Die Hundeschule bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen an. An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung und Zustimmung der Hundeschule nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Kursgebühr ist mindestens 24h im Voraus per E-Banking oder direkt vor Kursstart in bar zu begleichen. Bei 10er Abonnementkarten ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten beim Kauf des Abos zu entrichten. Der Kunde ist verpflichtet sich 24h vor Kurs schriftlich abzumelden, ansonsten wird der Kurs in Rechnung gestellt.

§ 18 Preise und Zahlungsmodalitäten

Die aktuellen Preise sind den Angaben der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage mündlich, telefonisch oder per Email mitgeteilt. Die angegebenen Preise verstehen sich in SCHWEIZERFRANKEN CHF und beinhalten die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten, die dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt werden. Die Zahlung der Vergütung und des Vorschusses erfolgt nach Wahl des Kunden durch Überweisung oder in bar. Die vollständige Vergütung ist am Anfang der Stunde fällig, bei Kursen/ Veranstaltungen zu Beginn bzw. gemäß Rechnung bezahlbar. Bei Zahlungseingang kürzer als 3 Tage vor Kurs-/ Veranstaltungsbeginn ist die Vorlage eines Überweisungsträgers zum Nachweis der Zahlung erforderlich. Termine welche nicht mindestens 24h vor der Stunde schriftlich abgesagt werden, sind zahlungspflichtig und werden in Rechnung gestellt.

§ 19 Rücktritt vom Vertrag/ Terminverschiebung durch den Kunden

Weist der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer nach oder gibt es eine gemäß einer Warteliste der Hundeschule einen Ersatzteilnehmer, der den Kurs/ Veranstaltungsplatz übernimmt, kann ein Kunde bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält gezahlte Kursgebühr/ Vorschüsse zurückerstattet.
Sagt der Kunde einen Termin der offenen Gruppe, für den er angemeldet war, nicht mindestens 24 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

Sagt der Kunde geschlossene Kurse oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 48h vor Trainingstermin ab, ist der vollständige Kurs/ die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

Bei der Absage einer Veranstaltung (Workshop, Seminar, Abendvortrag) durch den Kunden ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/ Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist. Sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn 10% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 CHF. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, beträgt die Gebühr 25% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00CHF. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist die eine Gebühr von 80% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts zu zahlen.
Stornierungen und ggf. die Benennung von Ersatzteilnehmern sind schriftlich gegenüber der Hundeschule anzuzeigen. Für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Mitteilung bei der Hundeschule massgeblich.

§ 20 Rückerstattung von Zahlungen

Die Hundeschule wird dem Kunden im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt zu viel gezahlte Gebühren  zurückerstatten.

§ 21 Sonstige Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten, eine Läufigkeit des Hundes sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.

Es dürfen nur Hunde am Unterricht/ Veranstaltungen teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und Impfschutz gegen die folgenden Krankheiten besteht: Tollwut, Parvovirose, Staupe, Hepatitis c. c., Leptospirose und möglichst Parainfluenza (Zwingerhustenkomplex). Für Welpen gilt ein altersangemessener Impfschutz; eine Teilnahme ist bereits vor Abschluss der Grundimmunisierung möglich.

Die Hundeschule ist bei den genannten vorliegenden Umständen oder nicht gegebenen Voraussetzungen berechtigt, den Hund vom Kurs/ Veranstaltung/ Gruppe auszuschliessen.
Verstösst der Kunde gegen genannte Pflichten oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/ oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht oder gegen das Tierschutzgesetz verstösst, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschliessen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

§ 22 Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Hundeschule Foto-/ Bild- und Tonträger/ -material, die im Rahmen der Angebote der Hundeschule erstellt wurden, für Werbezwecke wie Homepage, Soziale Medien, Infoflyer, Themenabende, Seminare… genutzt werden. Vom Kunden selbst erstelltes Foto-/ Bild- und Tonträger/ -material, das im Rahmen der Angebote der Hundeschule erstellt wurde, ist durch die vorherige schriftliche Genehmigung der Hundeschule einzuholen und darf nur für private Zwecke des Kunden verwendet werden. Veröffentlichungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch die Hundeschule.

§ 23 Vertragssprache

Vertragssprache und Unterrichtssprache ist Deutsch.

Gerichtsstand: Münchwilen, 2023

Rebekka Renner, PerroLia Hundeschule

KONTAKT

PerroLia Hundeschule 

Rebekka Renner

Schönenbergstrasse 12

9543 St.Margarethen